http://demo.g-service.g-point.biz – pod tym adresem znajduje się wersja testowa systemu, wypełniona danymi
Aplikacja G-service służy do wspomagania zarządzania procesem napraw pojazdów. Celem systemu jest usprawnienie pracy serwisu i poprawa relacji z klientem.
System G-Service to oprogramowanie, bez którego trudno będzie sobie wyobrazić funkcjonowanie serwisu samochodowego lub motocyklowego. Tradycyjny warsztat zostanie wzbogacony o nowoczesne narzędzia do komunikacji z pracownikami oraz z klientami. System stanowią następujące podstawowe moduły:
Klienci
Ewidencja klientów serwisu, dane kontaktowe, lista pojazdów należących do klienta oraz inne informacje ułatwiające komunikację i współpracę z klientem. Tu można określić czy klient ma otrzymywać powiadomienia za pomocą poczty elektronicznej oraz czy może mieć dostęp bezpośrednio do systemu i przeglądać dane dotyczące napraw jego pojazdów.
G-service - lista klientów
Pojazdy
Ewidencja wszystkich pojazdów obsługiwanych przez serwis. Tutaj rejestruje się wszystkie pojazdy odwiedzające punkt serwisowy. Każdy pojazd może być powiązany z klientem, każdy klient może mieć kilka pojazdów, pojazd może zmieniać właściciela. Wszystkie te oraz inne operacje są tu odzwierciedlone. Dzięki unikalnej identyfikacji, między innymi za pomocą numeru VIN, historia napraw pojazdu jest łatwo dostępna zarówno dla pracowników serwisu jak i dla klienta. Od teraz odpowiedź na pytanie “a jaki olej mi wlaliście pół roku temu na przeglądzie?” jest szybko dostępna dla serwisu lub klienta w historii naprawy. Dodatkowo budowana jest w ten sposób elektroniczna książka serwisowa.
G-service - szczegóły pojazdu
Serwis
Zadaniem tego modułu jest zarządzanie zleceniami serwisowymi. Dla każdego klienta lub pojazdu można zaplanować i zarezerwować przegląd. W trakcie każdego przeglądu tworzona jest elektroniczna karta przeglądu, która po wydrukowaniu stanowi podstawę dla pracy serwisantów. Karta przeglądu zawiera listę czynności serwisowych oraz zaplanowanych części. System umożliwia przenoszenie przeglądów pomiędzy rożnymi ich statusami, od planowanego, przez realizowany do zamkniętego. W między czasie każde zlecenie może być anulowane lub odłożone na później jako oczekujące. System umożliwia szybki przegląd wszystkich zgłoszeń w danym statusie co ułatwia zarządzanie pracą całego zespołu. Informacja o zakończeniu realizacji zlecenia może automatycznie być dostarczana do klienta.
G-service - przeglady pojazdów
System jest ciągle rozwijany i udoskonalany, dlatego by poznać wszystkie jego funkcje waro zapoznać się z wersją demonstracyjną lub opisem zmian wprowadzanych w kolejnych wersjach.
